Care este termenul de livrare?
Dirt Gear foloseste serviciile firmei de curierat Fan Courier iar produsele sunt livrate in aproximativ 1-2 zile de la plasarea comenzii.

Exceptie fac livrarile catre localitati in afara ariei de acoperire a Fan Curier. In acest caz timpul de livrare poate varia in functie de locatia exacta.

Cat costa transportul?

Produsele sunt livrate prin Fan Curier in termen de 1-2 zile lucratoare iar costul transportului revine in sarcina clientului (in medie 27 lei).

 
Pentru comenzi mai mari de 500 lei livrarea este gratuita* in Romania. Exceptie fac livrarile catre localitati in afara ariei de acoperire a Fan Curier. Poti verifica aria de acoperire aici.

*Gratuitatea se aplica doar pentru colete de cel mult 4kg. In cazul coletelor ce depasesc greutatea suportata de noi, kilogramele suplimentare vor fi achitate de catre client odata cu taxele de ramburs.

Tarifele Fan Curier sunt:
   – Plicuri (max. 500gr): 19 lei
   – Colete: 19 lei / primul kg + 1 leu / fiecare kg aditional
   – Livrare in afara ariei de acoperire: 1 leu / fiecare km suplimentar

Ce taxe includ preturile afisate?

Tarifele afisate pe site includ TVA 19%.

Taxele de transport nu sunt incluse.

Dirt Gear foloseste serviciile firmei de curierat Fan Courier iar costul transportului revine in sarcina clientului (in medie 27 lei).

Pentru comenzi mai mari de 500 lei livrarea este gratuita* in Romania.

Cum platesc?

Plata ramburs: se achita la curier in momentul livrarii.

Factura aferenta comenzii se afla in colet sau va fi trimisa prin e-mail.

2X diferenta?

Nu vrem sa lasam preturile sa stea in calea distractie tale si dorim sa avem cele mai bune preturi pentru tine si distractia ta atunci cand cumperi de pe www.DirtGear.ro, asa ca iti vom reduce de doua ori diferenta daca gasesti in alta parte un pret mai ieftin.

Pentru a beneficia de aceasta reducere, te rugam sa ne faci doavada unui pret mai mic in alta parte, la acelasi produs prin intermediul unui COMENTARIU sau contactandu-ne la adresa de mail [email protected] in momentul in care lansezi comanda pe site-ul nostru.

Mentionam ca produsul al carui pret este mai mic in alt magazin concurent nu trebuie sa faca obiectul unei actiuni de reducere de pret, promotii, lichidari de stoc, soldare, resigilare.

Cum pot returna un produs?

Pentru returnarea unui produs te rugam sa ne contactezi pe email la adresa [email protected]

Operatorii nostri iti vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.

In cazul in care produsul comandat nu corespunde prezentarii, nu ti se potriveste sau prezinta defecte de fabricatie, poti solicita inlocuirea acestuia sau returnarea contravalorii lui.

Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate (fara urme ale utilizarii, in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit) impreuna cu o copie a Facturii de achizitie. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 5 de zile de la Retur prin transfer bancar.

Ce fac daca nu gasesc produsul pe care il caut?

In cazul in care cauti un anumit produs care nu este listat pe site, te rugam sa ne contactezi telefonic la numarul 0730 625 675 sau pe email la adresa [email protected] pentru a primi oferta personalizata.

Protectia datelor cu caracter personal si politica de confidentialitate?

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, DIRT GEAR are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezati.

Datele personale pe care le prelucram sunt, in principal, datele tale de identificare, de facturare si de livrare sau alte date personale pe care le colectam direct de la tine (feedback) sau din alte surse atunci cand devii clientul nostru, sau cand folosesti produsele sau serviciile noastre.

Scopul colectării datelor este: reclamă, marketing şi publicitate, statistica, operare magazin online/onorearea contractului la distanta care rezulta in urma unei comenzi efectuate (emitere documente contabile, livrare produse, comunicare client – vanzator). Dupa incheierea contractului, puteti solicita prin formularul de contact, stergerea contului generat, lucru care duce la stergerea datelor salvate in cont. Daca ati optat si pentru primirea de materiale publicitare, iar intre timp doriti anularea acestui serviciu puteti oricand sa selectati „Ma dezabonez” de la serviciul respectiv din formularul care se afla pe prima pagina sau din newsletterul primit.

Pentru a-ti oferi servicii cat mai competitive este posibil sa externalizam unele din ele, de exemplu campaniile de notificare prin partenerul nostru mailchimp.com, asigurandu-ne insa intotdeauna ca instituim garantii adecvate pentru protejarea datelor tale.

Toate datele sunt stocate automat intr-o baza de date, pe un server securizat cu conexiune ssh sub o parola cu nivel ridicat de securitate.

Drepturile tale cu privire la prelucrarea datele cu caracter personal

• Dreptul la informare – poti solicita informatii privind activitatile de prelucrare a datelor tale personale;
• Dreptul la rectificare – poti rectifica datele personale inexacte sau le poti completa;
• Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – poti obtine stergerea datelor, in cazul in care prelucrarea acestora nu a fost legala sau in alte cazuri prevazute de lege;
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii – poti solicita restrictionarea prelucrarii in cazul in care contesti exactitatea datelor, precum si in alte cazuri prevazute de lege;
• Dreptul de opozitie – poti sa te opui, in special, prelucrarilor de date care se intemeiaza pe interesul nostru legitim;
• Dreptul la portabilitatea datelor – poti primi, in anumite conditii, datele personale pe care ni le-ai furnizat, intr-un format care poate fi citit automat sau poti solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator;
• Dreptul de a depune plangere – poti depune plangere fata de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal;
• Dreptul de retragere a consimtamantului – in cazurile in care prelucrarea se intemeiaza pe consimtamantul tau, ti-l poti retrage oricand. Retragerea consimtamantului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuata anterior retragerii ramanand in continuare valabila;
• Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate: poti cere si obtine interventia umana cu privire la respectiva prelucrare, iti poti exprima propriul punct de vedere cu privire la aceasta si poti contesta decizia.

Politica privind fișierele cookies?

Prezenta Politică privind fișierele cookies se aplică tuturor utilizatorilor mogazinului online www.dirtgear.ro. Informațiile prezentate în continuare au ca scop informarea utilizatorilor cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor.

Folosim termenul „cookie”-uri pentru a ne referi la modulele cookie și la tehnologiile similare prin intermediul cărora pot fi colectate informații în mod automat.

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și sub denumirea de „browser cookie” sau „HTTP cookie” ori „cookie”) reprezintă un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale unui utilizator prin intermediul cărora se accesează internetul.

Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de un web-server către un browser (de ex.: Internet Explorer, Firefox, Chrome). Cookie-urile odată instalate au o durată de existență determinată, rămânând „pasive”, în sensul că nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu vor accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului pe al cărui echipament au fost instalate.

Un cookie este format din două părți:

  1. numele cookie-ului; și
  2. conținutul sau valoarea cookie-ului.

Din punct de vedere tehnic, doar web-serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe pagina de internet asociată web-serverului respectiv.

Cookie-urile sunt utilizate pentru:

  • îmbunătățirea utilizării acestui magazin online, inclusiv prin identificarea oricăror erori care apar în timpul vizitării/utilizării acestuia de către utilizatori;
  • furnizarea de statistici anonime cu privire la modul în care este utilizat acest magazin online;

Durata de viață a cookie-urilor poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Există următoarele categorii de cookie-uri care determină și durata de viață a acestora:

  • Cookie-uri de sesiune – Un „cookie de sesiune” este un cookie care este șters automat când utilizatorul își închide browserul.
  • Cookie-uri persistente sau fixe – Un „cookie persistent” sau „fix” este un cookie care rămâne stocat în terminalul utilizatorului până când atinge o anumită dată de expirare (care poate fi în câteva minute, zile sau câțiva ani în viitor) sau până la ștegerea acestuia de către utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.

Anumite secțiuni de conținut de pe pagina de internet pot fi furnizate prin intermediul unor terți, caz în care aceste cookie-uri sunt denumite cookie-uri plasate de terți („third party cookie-uri”).

Terții furnizori ai cookie-urilor trebuie să respecte, de asemenea, regulile în materie de protecție a datelor și Politica de Confidențialitate disponibilă pe această pagină de internet.

Aceste cookie-uri pot proveni de la urmatorii terți:

  • Google Analytics: pentru analiza traficului și obținerea de statistici anonime privind modul de utilizare a site-ului.

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit recunoașterea browserului. Această pagină de internet recunoaște browserul până când cookie-urile expiră sau sunt șterse.

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face această pagină de internet mai dificil de vizitat, atrăgând după sine limitări ale posibilităților de utilizare ale acesteia.

Utilizatorii își pot configura browserul să respingă fișierele cookie sau să fie acceptate cookie-uri de la o pagină de internet anume.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări pot fi accesate, ca regulă, în secțiunea „opțiuni” sau în meniul de „preferințe” al browserului tău. Pentru a înțelege aceste setări, următoarele linkuri pot fi folositoare:

Cat de cool este sa cumpar de pe acest site?

Foarte cool!

Iti multumim ca ai ales sa cumperi de la noi si iti uram sa ai parte de vreme buna in urmatoarea ta iesire.

Echipa dirtgear.ro

Product added to wishlist

Utilizăm cookie-urile pentru a vă asigura că vă oferim cea mai bună experiență pe site-ul nostru. Dacă veți continua să utilizați acest site, vom presupune că sunteți de acord cu utilizarea lor. Nu colectam date personale în afara celor fără de care serverul și magazinul online nu pot funcționa.